¿Cómo funciona el servicio check in en VivaAerobus?
Haz tu check in a través de nuestra app, en la sección “Mis viajes”, que te permite llevar tus pases de abordar en tu teléfono o tableta. También puedes hacer tu check in en la página web de VivaAerobus o en su app, desde 10 días hasta 70 minutos antes de tu vuelo. Si lo prefieres, o si requieres algún servicio especial, puedes hacerlo en el mostrador del aeropuerto.
¿Cuánto equipaje de mano puedo llevar en un vuelo de VivaAerobus?
Con VivaAerobus, puedes llevar dos piezas en tu equipaje de mano, que no deben superar los 10 kg entre las dos en las tarifas Viva Light y Viva Básico; con Viva Smart, puedes llevar hasta 15 kg.
¿Cuánto equipaje puedo facturar con VivaAerobus?
Solo puedes documentar maleta en las tarifas Viva Básico y Viva Smart. Con Viva Básico, tu maleta documentada no puede superar los 15 kg y, con Viva Smart, los 25 kg. El equipaje no debe superar los 158 cm lineales.
¿Puedo llevar mi mascota conmigo en vuelos de VivaAerobus?
¡Por supuesto! Si tu mascota no pesa más de 10 kg y es mayor a 8 semanas, puedes llevarla contigo en la cabina. De lo contrario, deberás documentarla. Revisa las restricciones en la página web de VivaAerobús, en la sección “Prepárate para volar”.
¿En qué cosisten el Pase VIP y los servicios Viva Express y Pase Flex de VivaAerobus?
El Pase VIP de VivaAerobus te permite abordar primero evitando las filas y además podrás disfrutar de varios servicios exclusivos durante el vuelo. Puedes adquirirlo al completar tu reservación o incluso lo puedes añadir después. Por otra parte, al contratar el servicio Viva Express también evitarás esperas en pie y la documentación del equipaje también es mucho más ágil. Por último, con el Pase Flex de VivaAerobus puedes adelantar tu vuelo en el aeropuerto de origen sin pagar ninguna diferencia. Y si llegas tarde, tienes un margen de 4 horas para cambiar tu vuelo, siempre y cuando tengan el mismo origen y destino.